💰
Página de preços
Qual a melhor forma de mostrar seu preço?
Problema
O usuário se sente muito perdido e confuso com muitas informações repetidas e falta de foco na tela de compra.
Solução
Otimizar a página reduzindo o número de caixas e direcionando o usuário para a compra.
Função
Product designer
Empresa
Projeto Redação, 2020
Processo
Através da ferramenta Hotjar foi constatado a falta de foco da página.
Dores dos usuários:
- Dois CTAs
- Informações iguais nos pacotes
- Não saber onde clicar
- Sem diferenciação das boxes
Outros pontos de melhoria:
- Nome do pacote
- Mais pacotes para venda
- Mostrar a porcentagem de desconto
Obter dados de uso
Usando a ferramenta Hotjar foi identificado uma falta de foco do usuário devido à quantidade de informações muitas vezes repetidas, como a duplicata do CTA.
Esse dado foi importante para mapear o uso da página.
Menos é mais
Conversando com a equipe comercial, vi que a os planos eram divididos em duas principais categorias e o restante era apensa diferença da quantidade de redações oferecidas. As característica de cada pacote era mesma, com algumas vantagens para os planos maiores.
Foi criado apenas caixas de preço, com apenas uma CTA em cada cujo url mudava de acordo com a quantidade de redações desejada.
Onde antes era oferecido apenas 4 pacotes, agora com uma tela mais otimizada é oferecido 8.
Foco do usuário
Após 7 dias com a nova página no ar, obtivemos dados através do Hotjar mostrando que o usuário estava mais focado em suas ações na página.
